よくある質問

前払金保証ってなんですか？

役務提供期間中に万が一クリニックが経営困難に陥り、施術が受けられなくなった場合、未消化分の施術代金等を株式会社日本保証が代わりに返金する保証制度です。

追加料金はかかりますか？

「レジーナクリニック」「レジーナクリニックオム」「エトワールレジーナクリニック」で契約されたお客さまに自動的に付帯されるもので、追加費用は一切かかりません。

返金される条件や、金額に上限はありますか？

2025年8月1日以降に当院で役務契約を締結していただき、かつ役務提供期間中であれば、本保証制度の適用となります。
返金額については、ご契約いただいた回数のうち、すでに消化された分を除いた「未消化分」の金額が返金の対象となります。

中途解約を希望する場合や、手続き方法を確認したい場合は、日本保証へ問い合わせを行うのでしょうか？

中途解約の申し出や手続き方法の確認におきましては、通院中のクリニックにご連絡いただきますようお願いいたします。

日本保証とはどういう会社ですか？

株式会社日本保証は、東証スタンダード市場に上場するJトラスト株式会社の完全子会社で、長年にわたり「保証」の分野で実績を積み重ねてきた金融サービス企業です。

個人向けローン保証から法人向け債務保証、不動産・医療費保証まで幅広く手がけており、企業やお客様にとって“安心を支える存在”として高い信頼を得ています。

当院の前払金保証制度は、この日本保証との提携により実現しており、万が一の場合でも患者様の大切なご契約がしっかりと守られる仕組みです。どうぞご安心ください。

なぜ日本保証が「信頼できる保証会社」といえるのですか？

日本保証は、保証会社に求められる「審査能力」「債務履行力」「社会的信用」を兼ね備えている点で、高い信頼性を誇ります。
上場企業グループに属しており、透明性やコンプライアンス体制が整っていることから、第三者機関としての中立性も兼ね備えています。
現在では、金融機関や上場企業、医療法人などとの提携も広がっており、「信頼を補完するパートナー」としての役割を着実に担っています。

前払金保証が他のクリニックでは導入されていないのはなぜですか？

前払金保証制度は、どのクリニックでも導入できるものではありません。
保証会社による導入可否の判断は、経営の安定性や財務の健全性、運営体制の適正性など、多角的な基準で行われており、そのハードルは非常に高いものです。

業界全体を見ても、この制度を正式に導入できている医療機関はごくわずかです。
当法人は、患者様からの信頼を何よりも大切にする姿勢と、健全な経営が評価され、いち早く導入が認められました。

これは単なる制度の導入ではなく、「安心して通えるクリニック」であることが客観的に証明されたものです。
患者様には、制度と実績の両面から確かな安心をお約束いたします。