よくある質問

契約・解約について

途中で解約することはできますか?できる場合、未消化分の料金は返金はしてもらえますか?

はい、契約途中の解約は可能です。

その場合は有効期限内の照射をしていない回数分の料金を返金いたします。返金時には解約手数料を頂戴しております。複数部位セットプランの部位単位での解約はできませんので、ご了承ください。

料金プランの有効期限は、5回コースで契約日から起算して365日、8回コースで730日です。

また、有効期限の30日前までの申請で60日間の延長も可能です。一時的な通院休止などが理由で、解約ではなく有効期間延長をご希望の場合、通院中のレジーナクリニック各院へご連絡ください。

緊急事態宣言が発令された地域に関しては、有効期限延長の設定をしておりますので詳細をご覧ください。

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