こんにちは!
人事部のしらたんこと白井です🌈🌞
10月の頭は遅めの夏休みをいただいて、関西にいる高校の親友の結婚式に参列してきました💒
なんとブーケトスもいただくことができ💐、幸せをおすそ分けしてもらって東京へ帰ってきました🥰
そんな幸せモードで満たされているしらたんですが(笑)
今回は!レディースで各クリニックを紹介する大好評の企画を、オムでもやっちゃいます!
というわけで、
レジーナクリニック オム横浜院にお邪魔してきました!
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横浜院は、各線「横浜駅」より徒歩3分、ジョイナス地下街北3番出口からは徒歩1分で到着できます!👀
2022年5月16日に開院をし、現在14名(看護師8名、受付5名、CS1名)のスタッフが在籍しております。年齢層は20代~30代です。
※2022年10月現在
今回、インタビューをさせていただいたのはこちらの3名!
(お写真左から)
看護師 :Sさん
看護師 師長:Aさん
受付 :Oさん
役職者×直近入職された新人さんからみた横浜院のことをお聞きします!
_まずは、皆さまのことを教えてください!
Aさん)オムへ入職してからは、はじめ新宿院に配属され勤務したのちに、横浜院の開院にあわせ異動しました。
現在は、横浜院の師長として勤務しております!
Sさん)前職で臨床経験を積んだのち、元から興味のあった美容分野に挑戦しました!
Oさん)私は美容外科の受付の仕事をしていました。
「もっとキャリアアップをしたい」と思い、同じ美容業界でも
カウンセラーなど様々なことに挑戦できるオムに転職を決意しました!
_次に、横浜院のことを教えてください!
Oさん)カウンセリングに来られるお客さまは1日5名〜8名程、施術で来院されるお客さまは、10名〜20名程です。
Sさん)お客さまの年齢層は、20代〜30代がほとんどですね!
🤔ぶっちゃけ..残業はどのくらい?
Oさん)入職をしてから、残業をした記憶は少ないです。(笑)
もちろんイレギュラーが発生し残業をするときはありますが、締め作業も皆で協力して行うので、誰か1人だけ仕事が残っている、という状態はないです。
Sさん)平日だと、21:10にはクリニックの電気が消えて真っ暗な状態がほとんどですよね。
Aさん)上長が残っていたら皆帰りづらいと思うので💦
仕事が終わっているスタッフには、「上がっていいよ」と声かけするように心がけています!
_配属初日の様子を教えてください!
Sさん)すごく緊張してドキドキしていました。(笑)
ですが初期研修のときに、横浜院の様子をトレーナーから教えていただいていたので、そこまで大きなギャップはありませんでしたね。
同世代が多く、和気あいあいとした雰囲気だったので、病棟とは違うな。と思ったことを覚えています。
Oさん)緊張しましたよね。(笑)
私も初出勤までは「上手くやれるかな..」と不安でしたが、実際に出勤してみると、皆さんが暖かく迎えてくれました。
また、前職と比べて、職種問わずコミュニケーションが活発なことにも驚きました。
_新人さんを受け入れるにあたって意識していることは?
Aさん)とにかく話しかけます!!🔥
もちろん、新人さんのキャラクターを見てどの様に関わっていくか考えますが、まずはどんな人なのか?を知るようにしています。
一緒に働く上で、その人のことを知って働くのとでは、大きく違うと思うのですよね。
_お客さまに対応をする上で心がけていることはありますか?
Aさん)より丁寧と感じていただける接客を心掛けています。
せっかく足を運んでくださっているので、「オムにしてよかった」と全てのお客さまに思っていただける様な対応をしていきたいですね!
ですので、新人さんが入職された時も、その点は意識し重点的に指導をしています。
_横浜院の好きなところは?
Oさん)職種問わず、コミュニケーションが活発なところです!
会話が多いからこそ、スタッフ同士で助け合ってお仕事ができるので、すごくやりやすいなと感じます。
私は横浜院では最年少なのですが、いい意味で気を遣わず、のびのびとお仕事ができていると実感しています!
Sさん)先輩が優しく、質問しやすいところですかね。
研修中、看護師はプリセプターが付いて指導してもらうのですが、わからない所はすぐに質問し、都度疑問を解消することができていましたし、プリセプター以外にも、副師長のAさんや他の先輩スタッフもサポートしてくれていました!
Aさん)チームワークが良いところです。
看護師から受付さんに業務を引き継ぐこともあるのですが、嫌な顔せず快く引き受けてくれて、とても助かっています!
最後に、新人さんへメッセージをお願いいたします!
Oさん)未経験入社の方でも、受付・カウンセラーの基本的な業務から接遇まで、しっかり身につけることができると思います!
初期研修で1から指導してもらい配属されるので、安心してお客さまの前に立つことができました。
Sさん)「美容ってハードルが高いな…」というイメージがあるかも知れませんが、病棟とは全然違う雰囲気で、横浜院の話しかけやすい雰囲気にすぐ馴染めると思います!
Aさん)今後、横浜院はお客さまも増え、もっと忙しくなると思います。
まだ開院して間もないからこそ、経験したことがない様なこともたくさん出てくると思うため、皆で支え合ってより良いクリニックにしていきたいです!
転職を迷っている方や、少しでもオムに興味をお持ちの方がいらっしゃいましたら、是非私たちと一緒に働きましょう!
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Aさん、Sさん、Oさん、ありがとうございました✨
インタビュー中もすごく和やかな雰囲気でした!🤗
オム横浜院は、現在も看護師・受付を積極的に採用しておりますので、
少しでもご興味をお持ちの方は、是非ご応募お待ちしております🌼
≪レジーナクリニック オム横浜院≫
【住所】
220-0004
神奈川県横浜市西区北幸1-1-8エキニア横浜 6階
【アクセス】
各線「横浜」駅より徒歩3分
ジョイナス地下街北3番出口より徒歩1分
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