こんにちは！
人事部の澤木でございます🍀
皆さん、美容カウンセラーってどんなお仕事をしているかご存知ですか？💡
もちろん、お客様一人ひとりにぴったりのプランをご提案するのも大切な役割ですが、それだけではありません。
カウンセラーは、お客様の脱毛後の人生がどう変わるのか？まで見据えることが大切な役割になります🌿
ただ単に脱毛サービスを提供するのではなく、お客様の未来をより豊かにするという大きなミッションがあります🌿✨
時には人生の大きな決断をお手伝いし、時には不安を解消するサポートをする。
お客様が理想とする人生を歩めるよう、お客様の人生を変えるようなプランを提案することがカウンセラーのお仕事となっております🌟
では、実際にどんな形でお客様に寄り添い、プランを提案しているのか？
実例を交えながら、ご紹介します！🌸
【実例紹介】結婚式を控えたお客様へのご提案
ある日、カウンセリングにお越しいただいたお客様。
お話を伺うと、半年後に結婚式を控えており、それまでに細かい産毛すらも目立たないつるつるのお肌を目指したい！というご希望がありました。
しかし、脱毛は毛周期に合わせて2〜3ヶ月に1回のペースで施術を行うため、半年間では2～3回ほどの照射回数になります。
そのため、半年間という期限の中でご希望の「つるつる肌」を実現するには難しい状況でした💭
お客様は「すぐにつるつる肌になることができないなら、また考えます」と、一度ご帰宅されそうになりました。
しかし、カウンセラーはここで「結婚式だけがゴールではないですよ」ということをお伝えし、脱毛後のメリットについてお話をし最終的に脱毛を始めていただくことへと繋げることができました✨
【提案のポイント】
脱毛のメリットは結婚式当日だけではない！
– 妊娠・出産時にVIOが脱毛されているとお産が楽になること
– 出産後、育児で忙しい中シェービングの手間が省けること👶
– 毛穴が引き締まり、美容効果が得られること✨
– 何より、結婚式までに少しでも毛を減らすためにも1日でも早く始めることが大切であること🔥
このように、結婚式という短期的な目標だけでなく、その後のライフステージの変化を考えたご提案を行いました🪄
【提案後】
脱毛のメリットをお伝えする際、単に「見た目が良くなる」「手入れが楽になる」といった目先の利点だけではなく、将来的に得られるライフスタイルの変化や心の余裕に焦点を当てた提案をし、お客様にとって、単なる「今」の満足ではなく、これから先の人生がより豊かになることを伝えることで、
お客様からは「目先のことだけでなく、自分の人生に寄り添ってくれる提案が嬉しかった✨」とのお声をいただき、最終的に脱毛を始めていただくことに繋がりました⭐️
【まとめ】
脱毛のご提案をする際、表面的な理想や予算に合わせるだけではなく、「その方にとって何が最適な選択なのか」を考えることが重要です💡
私たちは単に脱毛のプラン提案を行うお仕事をしているのではなく、お客様の人生をサポートする“脱毛コンサルタント”であるという意識を持ち、最適なプランをご提案することで人生を変えるサポートができます！✨
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実際にカウンセラーの仕事を具体的な実例を通してご紹介させていただきました✨
皆さん、いかがでしたでしょうか？💭
カウンセラーは、ただお客様にプランを提案するだけではなく、お客様の人生に深く寄り添い、人生を変える存在であり、お客様の人生を変える瞬間に立ち会える素敵なお仕事です🪄
お客様の人生に寄り添って一緒に成長したい！人生の大切なターニングポイントに立ち会いたい！と思っていただいた方は、
ぜひ私たちの会社説明会に参加し、より詳しくカウンセラーのお仕事内容について知っていただけますと幸いです🌸
ご応募お待ちしております！✨
